Retourbeleid

Is het mogelijk om mijn bestelling terug te sturen? Ja, dit is mogelijk. Indien u niet tevreden bent met de items die u heeft besteld, heeft u de mogelijkheid om ze binnen 30 dagen na ontvangst terug te sturen. In dit geval moet de bestelling aan de volgende voorwaarden voldoen:

1. De bestelling bevat nog steeds alle juiste onderdelen, componenten en de verpakking is precies zoals het product is aangekomen.

2. Normaal gebruik van het product is zichtbaar, schade als gevolg van onzorgvuldig gebruik is uitgesloten.

3. Wij zijn gerechtigd om de klant verzendkosten in rekening te brengen.

4. Een retourzending wordt binnen 7 werkdagen verwerkt en indien aan de voorwaarden is voldaan, wordt de retourzending binnen deze periode officieel erkend.

*Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als we vermoeden dat de artikelen zijn gebruikt of beschadigd zijn zonder dat dit aan ons te wijten is. Hoe kan ik mijn bestelling retourneren? Als uw bestelling aan bovenstaande voorwaarden voldoet, moet u het volgende doen om het retourproces te starten. - Stuur een e-mail naar: info@dmkleding.nl - Zorg ervoor dat de e-mail de volgende gegevens bevat: Ordernummer Reden voor het retourverzoek Foto van het product in geval van breuk Voornaam + achternaam van de klant Adres van de klant.

Wij zullen vervolgens contact met u opnemen en u het retouradres geven. Stuur de retourzending nooit naar de afzender, wij sturen u het juiste adres nadat u ons daarom heeft gevraagd. U, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren van het product. 

DMKLEDING